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Edilaine Geremias: Tivemos uma experiência desagradável.
O local como um todo( acreditamos que dono e funcionário) não respeitam a acessibilidade.
Meu parceiro que é cadeirante e eu solicitamos um quarto. A atendente não nos perguntou se o quarto era no andar térreo ou superior, só vindo a nos informar após termos pago o valor solicitado. Ao perguntar se o quarto era térreo ou superior, por conta da dificuldade do meu marido ela nos disse que o quarto era no andar superior. Pedimos então que nos alocasse em um dos quartos térreo, ela se recusou dizendo que para isso teria que nos cobrar um valor a mais de cinquenta reais, nos recusamos e pedimos o estorno do valor para podermos ir embora, notando a recusa em devolver o valor( lesando assim o artigo 49 do cdc).
Depois de muito insistência e dizermos que chamaríamos a polícia nos devolveram o valor pago.
Acreditamos que se tivéssemos agido com passividade teriam ficado com nosso dinheiro mesmo sem termos usado o quarto.
É triste, más sim existe muita impatia no mundo.
há 11 meses
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Raquel Detrigiachi: Falam um valor na entrada e depois na saída outro, e não adianta argumentar e nem pedir por gerente, pois não existe gerente no local e nem disponível para reclamações e etc. Se não querem ter dor de cabeça, fuja desse local. E as recepcionistas somente elas têm razão, como ela mesmo disse, de mim que não será descontado, ou seja, o cliente que se lasca! Isso porque foi diária de viajante. Nota Zero! Abaixo de zero. Não recomendo para ninguém!
há 1 ano
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silvonete alves: Fomos várias vezes, as portas da garagem fecham automático só libera abertura pela portaria, interfone não funciona direito, serviço de copa ruim, nada do cardápio tem para servir, e o que tem que é batata vem ❄️, quarto fede 🚬, cobram caro, todos os lugares são 4 HS, ali são 3 e adicional custa 40 reais, o gerente não está para resolver problemas, como o que o casal fica preso dentro do quarto sem comunicação com a recepção.
há 1 ano
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Juninhovm Andrioli: Exelente sempre que posso vou com minha esposa tomar banho de banheira e namorar com minha amada