Avaliação: 4
Everton Rocha: Sou um cliente que ultilila o espaço com uma grande frenquencia, tenho diversas experiência para falar, mas no resumo o local tem sua qualidade, mas peca em alguns detalhes como, orientação 100% sendo critérioso com os detalhes e ao passar para o cliente NA ENTRADA, após não adianta mais, ninguém quer ficar debatendo uma questão na recepção do motel é muito deselegante! Quartos com defeito tem que ser dado desconto ao cliente e não realizar a cobrança total. A equipe do local, tem que ter a coerência de pensar que indiferente do motivo que o cliente está utilizando a suíte, o turno que entra pela manhã não pode chegar gritando pelos corredores e também ter a atenção em deixar o volume baixo do HT ou rádio comunicador, incomoda muito ouvir as conversas de assuntos internos e pessoais dos funcionários as 06h horário que entram com muita empolgação, acabam acordando os clientes, indiferente de o cliente estar ali para festejar ou momentos íntimos ou até mesmo apenas para descanso! Além de informa o consumo do quarto a camareira também deveria informar caso o clientes tenhavesquecio algo ex: carregador, escova de dente, uma bebida que tenha levado, uma peça íntima ou até msm um simples amarrador de cabelo que possa encontrar no loca. É visto e vivido a anos a ação de ser informado todo e qualquer consumo dentro da suite mas nunca é informado alguns item esquecido, muito menos sinalizado terem a sistema de achados e perdidos! Atenção para consumo é 100% Atenção para ontem esquecido - 100% O ato de informar algo qualquer item esquecido na suite na mesma hora que informa os consumos cliente e levá-lo até a recepção para entregar será um grande diferencial gritante para estabelecimento. De fato a recepção tem problemas de comunicação e não repassam as informações devidamente para o próximo turno A impressão que fica é, que tudo que é esquecido em um motel fica para as camareiras e ou funcionários do local! Pecima imagem para o estabelecimento! Gastronomia do local é boa! Cobrança de estacionamento acho péssimo não faz sentido pagar pela suíte e não poder parar na vaga já que existe vaga disponível na suite, um erro essa cobrança! Orientar os funcionários a não ficarem olhando fixamente para os clientes regra básica de qualquer motel, eles ficarem olhando é extremamente deselegante e constrangedor! Sou um grande consumidor do serviço de motéis na região de SP última visita ao local dia 07/04/24 de domingo para segunda feira!

Avaliação: 1
Mariana Borges: Estive várias vezes no Vitara,até mesmo na suíte presidencial. Porém está última vez pegue-o uma suíte mais simples e o atendimento foi outro. No cardápio,no site diz que tem o menu executivo disponível por 19.99,em nenhum local diz que só é permitido para período de 12 horas,nem mesmo em linhas pequenas. Isso acaba induzindo o cliente ao erro. O que é crime ! Argumentei com a recepcionista praticamente debochou de mim. Na saída pedi a nota fiscal pq irei reclamar nos órgãos competentes a respeito da informação errada quanto a propaganda e a recepcionista me informou que não emitia a N.F no ato,somente por e-mail. Estou aguardando até agora a N.F. o que se não acontecer também se caracteriza CRIME. Estou reclamando pq senti o descaso de quando eu peguei boas suítes mais caras e essa vez que peguei uma simples ! A falta de informação quanto o menu executivo está errado,tem que ser claro com o cliente. E o respeito da recepcionista. Aguardo retorno.

Avaliação: 4
Bianca Cavalcante: ótimo motel, porém o atendimento é bem chato, já fui muitas vezes e tem atendente boa e ruim, mas dessa vez que fui além de a atendente ser mal educada meteu a facada na gente com um preço muito acima do valor de um quarto simples, por só 2 HRS, só pagamos pq ficamos com vergonha de voltar e n gostamos de fazer esse tipo de barraco, mas se aproveitou da boa vontade, pq tinha casal que tinha pagado bem menos no mesmo horário

Avaliação: 5
ANA Lúcia Santos de Melo: Experiência maravilhosa, check in e checkout super rápido quartos limpos e bem equipados, funcionários educados, o café da manhã bem completo já estava incluso na nossa estadia… com certeza voltarei mais vezes com meu marido super recomendo !

Avaliação: 3
marmitaria Paty: Não vi o bem grande informando na entrada não! E sim vcs induzem o cliente ao erro. E não o cupom fiscal não tem a mesma finalidade de uma nota fiscal. Olha só o tempo que já se passou e até agora não recebi a minha nota fiscal. Continuo aguardando!